Чем же на самом деле является бизнес-план? Написанный грамотно и четко он станет началом удачного бизнеса. Без него старт в новом начинании лишен всякого смысла и дальнейшего развития. Кроме того, это кропотливый и трудоемкий процесс. От грамотности и ответственного отношения к написанию бизнес-плана во многом зависит, как сложится судьба всего замысла.

1. Резюме данного проекта

Суть нижеизложенного материала – как открыть салон красоты , способный предоставлять потенциальным потребителям высококлассный сервис по уходу за лицом, телом,
волосами и ногтями. Коммерция, основанная на развитии салонов красоты, относится к быстро растущим и прогрессивным категориям. С ростом уровня жизни россиян, приближающимся к западным меркам, возникает необходимость в тысячах новых салонов. Сейчас стало неприличным появляться в обществе неухоженным или неопрятным. Многие женщины ухаживают не только за своими волосами и ногтями, но омолаживают лицо, исправляют недостатки фигуры и борются с целлюлитом, отдавая себе отчет в том, что салонные процедуры гораздо эффективнее домашнего ухода. Все больше мужчин и молодежи становятся сегодняшними посетителями салонов красоты. Доход владельцев современных салонов красоты зависит от размера помещения. Чем больше общая площадь всех помещений салона, тем больше размер чистой прибыли. Это нужно учитывать при проектировании, потому что в соответствии с существующими нормами, в салоне должны быть предусмотрены и вспомогательные помещения. Для каждого региона свой уровень зарплат, цен и загрузки салонов, но главное заинтересовать, привлечь и удержать как можно больше клиентов.

2. Особенности отрасли и описание компании

Цель данного проекта – определиться с тем, как организовать свой салон красоты , предоставляющий обширный спектр услуг, основанный на различных направлениях: парикмахерские услуги, косметология, услуги ногтевого сервиса, массаж. Организовать его работу нужно в соответствии со всеми стандартами обслуживания. Такие услуги сейчас стали доступны большому количеству людей.

Как правило, салоны красоты представляют из себя помещения, с вывеской и отдельным входом, расположенные на нижнем этаже домов, желательно на красной линии. Предпочтительно, чтобы это было помещение, расположенное на оживленном участке, поблизости с остановками городского транспорта, торговыми и развлекательными центрами.

Для его открытия понадобится помещение около 130 кв.м., площадь которого будут разделена следующим образом:

• Зона администратора (ресепшн) со стойкой и холл (зона для приема посетителей) с зоной гардероба – 10м 2 ;
• Зал парикмахерской на три кресла для стрижек, укладок и завивки волос – 30м 2 ;
• Специальная комната для ухода за волосами, в которой осуществляется мойка и окраска волос — 15м 2 ;
• Совмещенная комната для маникюра-педикюра, и услуги наращивания ногтей – 12м 2 ;
• Массажный кабинет – 15м 2 ;
• Солярий – 14м 2 ;
• Кабинет косметолога – 9м 2 ;
• Комната для отдыха персонала – 14м 2 ;
• Подсобный кабинет – 11м 2 .

В бизнес-плане салона предусмотрены расходы:

• на ремонт и оснащение помещения в размере 260 000 — 310 000 руб.;
• стартовые расходы на регистрацию предприятия, персонал, маркетинг – 550 000 руб.
• аренда помещения 75 000 — 85 000 руб. каждый месяц.

3. Характеристики оказываемых услуг

Салон красоты обслуживает по следующим основным позициям:

1. Услуги мастера-парикмахера и стилиста по прическам (стрижки, покраски, укладки, моделирование причесок);
2. Ногтевой сервис.
3. Косметологические процедуры;
4. Различные виды массажа и обертываний, специализированный уход за кожей тела (антицеллюлитные процедуры);
5. Солярий и процедуры SPA, являющиеся отличной возможностью для расширения перечня услуг.

В настоящее время парикмахерские услуги являются важными, но они перестали быть основными. Как показывает практика, владельцы салонов красоты сокращают количество парикмахерских кресел за счет увеличения мест для физиопроцедур, которые являются значительно выгоднее классических. В действительности, метр парикмахерской приносит в три раза меньше дохода, чем квадратный метр площади, отданный под процедуры косметолога.

В качестве преимуществ данного салона следует предложить:

• широкий перечень предоставляемых процедур;
• доступная ценовая политика;
• качественный сервис;
• вежливость персонала и компетентность администратора.

Табл.1 Прайс на предоставляемые услуги

№	Услуги	Стоимость, руб
1.	Стрижка женская	750-850
2.	Стрижка челки	160
3.	Мужская стрижка	720
4.	Детская стрижка	400
5.	Укладка волос	360-560
6.	Укладка утюжком	700
7.	Укладка на бигуди	550-750
8.	Праздничная укладка	1600-2600
9.	Покраска классическая	1000-2000
10.	Мелирование коротких волос	700-1500
11.	Тонирование: короткие волосы	960-1860
12.	Выпрямление волос	1450
13.	Химия классическая	600-1600
14.	Наращивание ресниц	600-800
15.	Маникюр (классический, европейский)	410-630
16.	Ванночка с солевым раствором	50
17.	Парафинотерапия	270
18.	Удаление лака	55
19.	Покрытие лаком	160
20.	Дизайн ногтей	60-550
21.	Педикюр классический	600
22.	Педикюр аппаратный	700
23.	Массаж классический	650
24.	Солярий 1 мин.	15

Оказание перечисленных услуг салона красоты требует оформления соответствующих разрешительных документов.

4. Увеличение продаж и маркетинг

Салон осуществляет свою деятельность, направленную на обслуживание население со средним и выше среднего уровнем достатка. Основная деятельность салона направлена на удовлетворение потребностей своих посетителей в качественных парикмахерских услугах, услугах мастеров ногтевого сервиса, массаже и косметологических манипуляциях. Высокий уровень профессионализма, качественное обслуживание, подходящее месторасположение и время обслуживания – эти принципы станут основополагающими в деятельности салона. Нынешние салоны одерживают верх за счет увеличения перечня услуг. Основным принципом является то, что клиент может получить все процедуры в одном месте, не бегая по близлежащим заведениям. Но было бы хорошо, чтобы салон обзавелся несколькими изюминками, которых нет ни у кого рядом, добавив в ассортимент какую-нибудь популярную услугу. Это может быть вакуумный массаж, лимфодренаж, миостимуляция и т.д. Далее необходимо выбрать направление, приобрести оборудование и нанять специалистов, способных решать эти задачи. В результате этих действий, планируемый к открытию салон, имеет много преимуществ перед конкурентами, предоставляя более обширный перечень услуг при отличном качестве. Обслуживание производится по принципу живой очереди или по телефону.

5. План реализации проекта

Салон располагают в спальном районе в окружении многоэтажных жилых застроек, рядом с транспортной развязкой, торговых площадей, кафе, супермаркетов, офисных помещений и банков.

Затраты на организацию салона:

• Планировка помещения и ремонт – 260 000 руб.
• Подбор сотрудников – 8 000 руб.
• Покупка оборудования – 748 950 руб.
• Монтаж техники – 47 000 руб.
• Рекламные мероприятия – 63 000 руб.

Итого: 1 126 950 руб.

Приведенные цифры являются усредненными и могут меняться в зависимости от функциональных особенностей оборудования, производителя и качества приобретаемого материала. Данный бизнес-план салона красоты с расчетами содержит детальное описание оснащения каждого функционального участка салона.

Табл. 2. Расходы на покупку оборудования

11 000

№	Оборудование	Цена за 1 ед., руб.	Кол-во	Сумма, руб
1.	Рабочее место администратора	20 000	1	20 000
2.	Стул	3500	3	10500
3.	Шкаф-купе для гардероба	18 000	1	18 000
4.	Кресло	8000	6	48 000
5.	Журнальный столик	4500	1	4500
6.	Телевизор	18 000	1	18 000
7.	Кассовый аппарат	15 000	1	15 000
8.	Пуф	4000	3	12 000
9.	Тремпеля для одежды	300	10	3000
10.	Гидравлическое парикмахерское кресло	16 000	3	48 000
11.	Место для работы парикмахера	3	33 000
12.	Кресло парикмахера с мойкой	9000	2	18 000
13.	Тележка	2500	4	10 000
14.	Мойка	6800	1	6800
15.	Стерилизатор воздуха	3600	1	3600
16.	Место для педикюра со стулом	15 000	1	15 000
17.	Стол маникюрный	7000	1	7000
18.	Вытяжка маникюрная	4000	1	4000
19.	Лампа маникюрная	1500	2	3000
20.	Подушечка для маникюра	450	3	1350
21.	Подставка	400	3	1200
22.	Кресло косметолога	16 000	1	16 000
23.	Косметологический столик	2500	1	2500
24.	Стойка для косметики	1500	2	3000
25.	Солярий	400 000	1	400 000
26.	Кушетка массажная	8000	1	8000
27.	Стол массажиста	5500	1	5500
28.	Уголок Мягкий	17 000	1	17 000
29.	Кулер	8000	1	8000
30.	Стол	5000	1	5000
31.	Зеркало	900	3	2700

Руководство по организации деятельности салона возлагается на администратора, штат предусматривает наличие шести мастеров парикмахеров, работающих посменно, специалиста по маникюру-педикюру, косметолога и массажиста. Штат набирается из сотрудников, с соответствующей профессиональной подготовкой, подтвержденной диплом об окончании заведения специального профиля. Главным требованием к сотрудникам является их компетентность, умение работать с посетителями, добросовестное отношение к работе.

Табл.3 Фонд оплаты и штатное расписание

Срок исполнения данного проекта от начальной регистрации документов до начала функционирования салона около одного квартала. Руководство осуществляет владелец салона красоты. Именно он проводит бизнес-планирование деятельности салона, ищет новые пути продвижения, анализирует результаты его деятельности по основным показателям эффективности работы. Руководителю подчиняется администратор, который осуществляет функции управления и которому подчиняется обслуживающий персонал.

6. Планирование финансовых затрат:

6.1. Подготовительный период – 1 130 950 руб.

6.1.1. Траты на оформление и получение разрешительных документов — 27 000 руб.

6.1.2. Создание концепции помещения и ремонт – 260 000 руб.

6.1.3. Мероприятия по подбору кадров – 8 000 руб.

6.1.4. Приобретение и сборка оборудования – 798 950 руб.

6.2. Основной этап – 494 200 руб.

6.2.1. Плата за аренду помещения – 72 000 руб.

6.2.2. Фонд ОТ (зарплата) – 356 200 руб.

6.2.3. Приобретение потребляемых материалов – 20 000 руб.

6.2.4. Маркетинг – 26 000 руб.

6.2.5. Оплата услуг бухгалтера – 11 000 руб.

6.2.6. Оплата коммунальных платежей – 12 000 руб.

7. Расчет эффективности бизнеса по организации салона красоты

Осуществление данного проекта требует больших стартовых затрат, что связано с ремонтными работами, приобретение профессионального оборудования и расходуемых материалов. Однако, с выходом на запланированные объемы продаж услуг, окупаемость будет расти, что приведет к минимизации рисков. Планируется, что данный проект принесет расчетную прибыль сразу после открытия.

В процессе работы салона могут возникнуть определенные риски, которые необходимо просчитывать при планировании его деятельности:

• Появление конкурентов;
• Уменьшение платежеспособности потенциальных клиентов;
• Возможные кражи;
• Природные катаклизмы и стихийные бедствия.

8. Заключение

На устройство собственного салона красоты потребуется около четырех месяцев. За этот срок необходимо оформить документы, разработать концепцию, создать проект, осуществить ремонт, закончить подборку оборудования и наем персонала. Используя пошаговую инструкцию, которую дает бизнес-план салона красоты , возможно, самостоятельно открыть свой салон красоты . При возникновении трудностей, необходимо пригласить специалистов, способных помочь с решением той или иной проблемы. Как правило, затраты на организацию салона оправдают себя уже в течение года. Специалисты рекомендуют начинать работу летом или осенью, чтобы к новогодним праздникам, когда загрузка салона может быть максимальной, он был готов и начал функционировать. А к весне, когда многие больше внимания уделяют своей внешности и охотно идут к специалистам, начал приносить ощутимую прибыль.

Бизнес-план – комплексный план развития фирмы, которая с одной стороны является отчетно-финансовым документом, с другой стороны – это документ для обоснования инвестиций. Он необходим для целенаправленной деятельности любого предприятия, как средства самореализации, незаменим при установлении контрактов с партнерами и кредиторами. В нем должна быть раскрыта суть предпринимательских действий, описание предприятия, его действия на рынке, его организация, а также условия, при которых предприниматель имеет успех.

Цель курсовой работы: развить навыки и умения по бизнес-планированию.

Задачи курсовой работы: обоснование собственной бизнес-идеи, расчет затрат на реализацию идеи, маркетинговое обоснование и определение емкости рынка, определение доходности бизнеса и точки безубыточности.

Для многих частных предприятий, а в том числе для данного предприятия данная тема является актуальной, т.к. эта она играет большую роль для данного предприятия в той отрасли, в которой оно собирается занимается. И на сегодняшний день эта тема стоит на первом месте т.к. без планирования в организации не будет экономического сдвига; а без сбыта произведенной продукции произойдет затоваривание, что приведет к постепенному разорению организации, а в итоге к ее закрытию.

Суть данной темы заключается в том, что без планирования организация долго не просуществует, что такая организация всем этим сама себе закрывает перспективы на будущее, следовательно, планирование необходимо любой организации для улучшения, как своей экономической стороны, так и для повышения объема выпускаемой продукции и для поиска той отрасли, которая будет более прибыльной в определенный период.

Резюме

Цель проекта - открытие салона красоты, расположенного по адресу: Пермский край, г.Чайковский, ул.Советская д.37 .Салон предназначен для ока­зания услуг красоты жителям города и прилегающей территории.

Организационно-правовая форма бизнеса индивидуальное предпринимательство.

Проект реализуется индивидуальным предпринимателем.

Деятельность салона направлена на удовлетворение потребностей людей по уходу за внешним видом, любого возраста и независимо от уровня дохода.

Денежные средства на приобретение оборудования и материалов предоставляются индивидуальным предпринимателем.

Основные конкуренты: Салон красоты «Шоколад», «Калинка стиль», «Стиль», «Сакура».

Помещение для осуществления деятельности салона арендуется.

При планируемой загруженности рабочих мест:

Полная себестоимость – 959658 руб.;

Выручка от реализации без НДС – 1343521 руб.;

Чистый предпринимательский доход – 328307 руб.;

Рентабельность услуг предприятия – 34%;

Точка безубыточности – 4550 услуг.

1 Обоснование бизнеса

Салон красоты «Афродита» индивидуального предпринимателя

Чепкасова Е.В. располагается по адресу: Пермский край, г. Чайковский, ул. Советская д.37

Суть бизнеса состоит в предоставлении населению услуг по разным видам ухода за внешним видом и получению прибыли.

На сегодняшний день трудно представить человека, который ни разу в своей жизни не слышал, что такое салон красоты. Более того, многие женщины хоть раз в жизни ощутили себе королевами красоты и центром вселенной, после посещения данного заведения.

Известно, что 80% людей ведут неправильный образ жизни, не соблюдают режим труда и отдыха, мало уделяют внимания внешнему виду. Если Вы современный человек, загружены работой, проблемами, и некогда думать о себе, поручите это профессионалам салона красоты «Афродита».

Грамотно выполненная работа профессионалами, предоставит вам шанс почувствовать себя современней и идущими шаг в шаг с модой.

На данный момент в г. Чайковском есть несколько салонов красоты, в салоне «Афродита» будет предоставляться большой спектр услуг, как для молодых, так и для пожилых людей. В программу включено вызов специалиста на дом. Для постоянных клиентов и пенсионеров будет организована система скидок.

Предоставляемые в салоне красоты «Афродита» будут следующие виды услуг:

Рисунок 1 – Виды услуг

1 Различные виды услуг:

Маникюр – Уникальный восстанавливающий и увлажняющий эффект горячего маникюра можно сравнить с эффектом парафинотерапии, но, в отличие от парафинотерапии, горячий маникюр не имеет противопоказаний. Как известно, людям с поврежденной кожей рук, на которой имеются микротравмы, трещины или цыпки, нельзя использовать горячие парафиновые ванны, а вот теплые кремовые или масляные ванночки в таких случаях использовать можно и даже нужно.

Педикюр – Для проведения этих процедур используются самая современная косметика, содержащая природные компоненты - термальная вода, грязи, водоросли, растительные экстракты.

Для расслабления стоп и подготовки их к основной процедуре педикюра, применяют гидромассажные ванны с морскими солями. Это помогает хорошо смягчить кожу стоп. Далее стопы и ногти обрабатывают шлифовальным аппаратом, который безболезненно и эффективно удаляет натоптыши и мозоли, а также превосходно выравнивает поверхность ногтей. После обработки шлифовальным аппаратом на кожу стоп наносят специальный состав, предотвращающий появление новых мозолей.

Размягчению кожи стоп и пяток способствует применение фруктовых кислот. А для очистки стоп успешно применяются крупные и мелкие скрабы.

Наращивание ногтей – это искусственное удлинение ногтя с помощью специальных материалов, которые не только удлиняют ноготь, но и укрепляют его структуру.

Первый реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком свидетельствует о том, что, несмотря на все уверения специалистов, ногтевая пластинка натурального ногтя под слоем затвердевшего акрила, геля или шелка на самом деле не дышит (особенно в случае наращивания с помощью типсов - искусственных ногтей, наклеиваемых на натуральные), а если и дышит (в случае с формами, которые только крепятся на кончик ногтя), то недостаточно.

Второй реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком заключается в том, что при грамотном наращивании ногтей возникновение грибков и бактерий между натуральными и искусственными ногтями исключено.

Ну, и третий реальный факт о наращивании ногтей гелем, акрилом или шелком гласит, что при использовании качественных акриловых или гелевых материалов, не содержащих в себе метилметакрилат (ММА), наращивание ногтей является абсолютно безопасной для здоровья женщины процедурой.

Наращивание ресниц – мастер при помощи специального пинцета приклеивает искусственные ресницы к основанию ваших родных ресниц. По большому счету, наращивание ресниц это тоже самое, только крепятся они не все сразу, а по одной или маленькими пучками. Процедура наращивания ресниц состоит из нескольких этапов. Сначала мастер при помощи специального средства должен снять с вас макияж и заодно обезжирить кожу век. Затем вы должны будете выбрать цвет и длину ваших будущих ресниц, после чего и начинается процедура наращивания.

Корректировка бровей – удаление волосков по определенной форме. Сначала мастер дезинфицирует брови клиента и щипцы для работы. Далее происходит удаление волос (при надобности и стрижка) по форме, выбранной клиентом. После этой процедуры необходимо смазать брови увлажняющим кремом. Корректировку бровей необходимо осуществлять 1или 2 раза в неделю по мере прорастания волосков.

Покраска бровей – это изменение цвета бровей (цвет выбирает клиент). Эта процедура длится не более 15 минут. На изначально подготовленные брови наносится краска по форме бровей. Затем, через 5-15 мин смываем и смазываем увлажняющим кремом. Дефекты покраски смываем специальной жидкостью.

Дизайн ногтей – это их оформление в том стиле, который требуется для того, чтобы соответствовать выбранному гардеробу, месту и времени. Например дизайн ногтей будет с цветочным орнаментом будет хорош летом и весной, а белоснежные блестки и голографический блеск, как никогда подойдет для Новогодней вечеринки. Существует множество видов дизайна ногтей, например дизайн блестками, рисунки кистью и красками, объемный дизайн, акриловый, гелиевый, аквариумный дизайн, песочный, дизайн с сухоцветами, перьями, искусственными элементами.

Парафинотерапия – это ничто иное как тепловой компресс. Самым важным его элементом является разогретый парафин. Его теплоемкость, заключающаяся в способности медленно отдавать свое тепло. Парафин позволяет разогреть под собой кожу на 1,5-2 градуса больше, тем самым размягчив слой кожи и открыв поры. Помимо этого парафинотерапия позволяет коже впитать в себя все те косметические средства, которые были нанесены под парафин, в большем объеме и при большей скорости. Вместе с тем используемый в проведении процедуры косметический парафин сам содержит не мало полезных добавок, например, для того, чтобы увлажнить и смягчить кожу.

Парафинотерапия позволяет снять отеки, улучшить микроциркуляцию кожи, оказать помощь в исчезновении синяков, замедлить процесс старения кожи, дать коже дополнительное увлажнение и питание.

2 Консультации высококвалифицированных специалистов.

3 Вызов специалиста на дом.

В настоящее время конкурентами в данном виде деятельности в г. Чайковский являются: Салон красоты «Шоколад», «Калинка стиль», «Стиль», «Сакура».

Организация салонов красоты представляет собой один из перспективных видов бизнеса, привлекающий многих начинающих предпринимателей. Актуальность этого дела объясняется стремлением современных людей хорошо выглядеть, независимо от половых принадлежностей. Многие люди могут прожить без эффектных накладных ногтей, а вот без аккуратной прически никто не сможет. Именно поэтому парикмахерская, либо небольшой салон всегда будут пользоваться определенным спросом, на него не будут влиять экономические перемены.

Подробный бизнес-план открытия небольшого салона красоты поможет стартовать новичкам в этой сфере весьма успешно. Чтобы открывать новое дело, предприниматель должен знать, какие именно услуги оказывать, а какие нет, наглядно должен рассмотреть рентабельность и окупаемость этого нового для него дела.

Салонный бизнес прочно закрепился в сфере услуг. Салоны красоты распространились всюду, иногда они размещены вблизи к другу. Здесь есть один важный аспект, над которым стоит всерьез задуматься, - это качество предоставляемых услуг. Именно благодаря высокому сервису салон красоты накапливает хорошую клиентскую базу. При наличии грамотной рекламы, квалифицированных мастеров, полного спектра предоставляемых услуг есть шанс, что салон всегда будет приносить стабильную прибыль.

Все салоны отличаются друг от друга. Не стоит обманывать народ, именуя обычную парикмахерскую гордо «салон красоты». При открытии этого дела стоит задуматься об аудитории: для какой категории населения открывается салон? Если вы проживаете в крупном мегаполисе, планируете открывать салон с большим спектром услуг класса люкс, то стоит задуматься о имидже будущего салона. Но если салон предназначается для лиц преклонного возраста и пенсионеров, открытие салона здесь будет не к месту.

В случае с этой целевой аудиторией лучше назвать свое дело «парикмахерской», чтобы не отпугнуть ту категорию клиентов, которую вы собираетесь обслуживать на постоянной основе.

Также можно создавать специализированные салоны, например, салоны для стрижки собачек, мужские салоны, детские студии красоты, особые имиджевые студии. Главное, нужно точно указать категории вашего салона.

После выбора направления салона начинаем регистрацию нового предприятия, но для начала нужно составить бизнес-план, который нужно предоставить со всеми прочими документами. Список требуемой документации здесь следующий:

• Расписанный бизнес-план;
• Арендный договор;
• Официальное заключение пожарных и санитарных служб;
• Полученное разрешение на ведение выбранной экономической деятельности;
• Полученный сертификат соответствия;
• Наличие медицинских книжек у всех действующих работников.

Некоторые специальные услуги салонов красоты должны пройти процедуру обязательного лицензирования. В этот список входят все услуги, где предполагается нарушение кожных покровов. Эти важные моменты нужно учитывать при открытии салона красоты.

Прежде чем создавать бизнес план, нужно определиться с перечнем услуг, которые будут оказаны населению в этом салоне. Обычно во всех салонах имеются следующий стандартный набор услуг:

• Качественные парикмахерские услуги;
• Дизайнерский маникюр;
• Услуги современной косметологии - депиляция, пилинг, уход за бровями и кожей лица;
• Различные виды массажа;
• Солярий.

Чтобы открыть подобный салон с указанным спектром услуг, потребуется помещение площадью 120 кв.м., где будут следующие отделения:

• Ресепшн - для приема клиентов и регистрации звонков;
• Залы для оказания парикмахерских услуг;
• Комната ухода за волосами - здесь будет происходить мойка, завивка и покраска волос;
• Педикюрный и маникюрный кабинеты;
• Массажный кабинет;
• Оборудованная комната для солярия;
• Кабинет стилиста-визажиста;
• Помещение для персонала;
• Подсобная комната.

При этом начинающий предприниматель должен осознавать, что любое помещение придется подгонять под указанные стандарты салона красоты, независимо от статуса помещения, а это требует приличных вложений.

При создании бизнес плана нужно придерживаться принятой структуры, независимо от сферы деятельности. Бизнес план состоит из следующих частей:

• Основные цели открытия бизнеса;
• Подробное описание выбранной отрасли и новой компании;
• Описание оказываемых услуг;
• Резюме проекта;
• Анализ выбранной ниши рынка;
• Описание организационных моментов при открытии салона красоты;
• Финансовый план;
• Организационный план;
• Оценка эффективности проекта;
• Вероятные риски и гарантии.

Это основные моменты, которые должны содержаться в любом бизнес-плане. Подобный порядок здесь будет действовать.

Прописываем основные цели проекта

Основная задача нового проекта - открытие салона красоты в вашем городе проживания, способного оказывать качественные услуги по уходу за кожей, лицом и телом, парикмахерские услуги. Потенциальными клиентами салона могут быть люди со средним уровнем достатка, женщины в возрасте от 25 до 45 лет.

Чтобы реализовать проект по всем правилам, предпринимателю потребуются вложения в размере 2 млн. р. для салона в небольшом городе и от 4 млн. и выше - для студии в крупном мегаполисе. Далее необходимо установить конкретные сроки реализации данного проекта на получение нужных разрешений, приобретение необходимого оборудования. Все эти моменты предприниматель должен тщательно проанализировать и установить конкретные сроки его реализации.

Подробное описание компании

Основная задача проекта заключается в открытии салона красоты, отвечающего принципам первоклассного обслуживания. Клиентам будет предлагаться широкий спектр услуг парикмахерского направления, качественный маникюр и педикюр, косметология, массаж. Рынок салонов красоты признан одним из быстрорастущих. Большое количество салонов размещено в городах-миллионниках - Москве, Санкт-Петербурге. Посещение салона красоты уже не является привилегией избранных, услуги многих из них доступны людям из среднего класса. По мере увеличения спроса на услуги возросло количество салонов красоты. Количество людей, регулярно посещающих салоны, увеличилось на 40%. Этот рост связан с ускоренным темпом жизни, когда, вместо самостоятельного ухода за собой, многие женщины стали часто пользоваться услугами салонов красоты, оценив их услуги выгодными и доступными.

Обычно салоном красоты является помещение на 1 этаже многоквартирного дома, с отдельным входом и броской вывеской. Чтобы переоборудовать взятое в аренду помещение, предприниматель должен быть готов вложить до 88% от общей стоимости объекта. В качестве формы собственности можно выбрать ИП. Для салона подходит упрощенная система налогообложения.

Для открытия полноценного салона красоты достаточно выбрать всего 6 основных видов услуг:

• Весь комплекс парикмахерских услуг: мужские и женские стрижки, укладки, прически;
• Маникюр и педикюр - весь комплекс услуг по уходу, наращиванию, дизайну и коррекции;
• Качественные услуги в сфере косметологии - эпиляция, уход за бровями, наращивание ресниц, пилинг;
• Комплексный уход за кожей лица;
• Солярий.

В качестве важных конкурентных достоинств отмечаем широкий спектр предоставляемых услуг, доступный прайс, высокое качество и достойный сервис. Далее необходимо предоставить прейскурант все услуг, которые будут предоставляться в этом салоне.

На некоторые услуги салонов может потребоваться официальное разрешение Роспотребнадзора, а также дозволение на ведение деятельности от Государственного Пожарного надзора.

Как говорится, в любом деле мелочей не бывает, предприниматель должен продумать все вплоть до мельчайших подробностей. Для ведения этой деятельности достаточно создать 1 юридическое лицо - ИП. В этот вид деятельности включены следующие услуги:

• Парикмахерские услуги, бритье и подравнивание бороды, косметологический массаж, маникюр, педикюр, профессиональный макияж;
• Торговля косметическими товарами, розничная торговля в неспециализированных местах;
• Иная деятельность, направленная на сохранение здоровья;
• Физкультурно-оздоровительная деятельность - предполагающая посещение различных видов бань, салонов по снижению веса, массажных кабинетов.

Реализовать проект, начиная от момента регистрации вплоть до разрешения старта продаж, составляет до 3 месяцев, это предпринимателю нужно учесть. Собственник бизнеса превращается в руководителя салона. Именно на его плечах находится важное стратегическое планирование его дела, проведение анализа по ключевым параметрам эффективности. В подчинении у него находится весь обслуживающий персонал, дела бухгалтерии доверяем сторонней организации.

Составляем финансовый план

В рамках бизнес плана необходимо составить финансовый план предстоящих вкладов на подготовительном и основном этапе. Среди основных расходов подготовительного периода отмечаем следующие затраты:

• Регистрационные сборы, получение нужных разрешений, оформление сопутствующей документации - 25-30 тыс. р.;
• Обновление и перепланировка арендного помещения - 300 тыс. р.;
• Приобретение оборудования - 800 тыс. р.;
• Осуществление монтажа приобретенного оборудования - 70 тыс. р.;
• Расходы на подбор персонала - 20 тыс. р.;
• Рекламная компания по открытию и раскрутке тематического сайта - 70 тыс. р..

• Ежемесячная арендная плата - 80 тыс. р.;
• ФОТ - 300 тыс. р.;
• Ведение бухгалтерии - 20 тыс. р.;
• Организация рекламы - 40 тыс. р.;
• Оплата коммунальных услуг - 10 тыс. р.;
• Затраты на управление - 10 тыс. р.;
• Организации вывоза мусора - 2 тыс. р.

Здесь приведены примерные финансовые показатели, все эти величины могут варьироваться в зависимости от города, в котором будет размещаться салон, ведь стоимость одних и тех же услуг в разных регионах может быть разной.

Организационный план

Вначале нужно определиться с помещением, где будет размещен салон. Желательно, чтобы он находился в оживленном районе. Внимательно изучите, что находится вблизи салона, какие объекты есть поблизости. Далее предпринимателю предстоит перепланировка помещения, произведение ремонтных работ. Необходимо заключить договор о длительной аренде помещения с арендодателем, затем производить все капитальные работы. Обеспечивать функционирование запущенного салона будет административный персонал, старший администратор и помощник. Для среднего салона красоты нужно набрать в штат 6 универсальных парикмахеров, которые будут выходить сменами, 1 профессионального косметолога и визажиста.

Желательно набирать в коллектив тех мастеров, чьи навыки подтверждены различными дипломами о прохождении подготовки. Это обязательное условие для обеспечения хорошей репутации салону. Основные требования, которые будут предъявляться к сотрудникам - хороший уровень компетенции, умение находить общий язык с людьми, коммуникабельность, ответственный подход к работе. В качестве постоянных расходов отмечает траты на приобретение расходных материалов, выплату аренды, коммунальных платежей, оплата вывоза мусора. На объемы оказания услуг оказывает влияние сезонность со снижением темпов в летнее время, в период становления идет рост узнаваемости салона. Срок реализации всех этих процедур составляет 3 месяца.

Оценка результативности дела

Чтобы в полной мере реализовать данный проект, потребуются приличные финансовые затраты. По мере роста окупаемости и выхода на стабильный плановый объем финансовые риски сводятся к минимуму. Примерный срок окупаемости этого бизнеса составляет 7 месяцев. Определенную прибыль проект начнет приносить сразу после запуска.

Определенные финансовые риски и возможные гарантии

Во время своей экономической деятельности новичок может столкнуться с определенными рисками, которые могут возникнуть в своей работе. Среди них находятся различного рода кражи, природные явления, появление сильной конкуренции. Повышение сырьевой стоимости также может оказать влияние на ведение бизнеса. Салонная деятельность зависит от расходных материалов, которые приобретаются у разных изготовителей. Если поставщик начинает повышать цену, то это может стать причиной для перехода на другую косметическую марку. Современный косметический рынок обладает широким диапазоном цен, среди которых можно выбрать товар по приемлемой стоимости. В период сезонного снижения продаж также снижается объем планируемой прибыли, этот момент нужно учитывать. Чтобы сократить это сезонное явление, важно поменять организационную политику, организовать различные акции и скидки. В сфере косметологии и парикмахерских услуг многие тенденции меняются, а еще недавно купленное оборудование устаревает. Все это приводит к необходимости смены определенного оборудования. Во время участия в различных тематических выставках, акциях, специальных мастер-классах можно узнать все о новых веяниях в сфере красоты. За этим нужно следить, ведь это влияет на имидж предприятия.

Основной риск этого дела заключается в низком финансировании различных маркетинговых кампаний, организованных с целью привлечения новых клиентов. В разработке рекламных кампаний и медиапланированию стоит отнестись с максимальной серьезностью. Недостаток профильных специалистов и низкий уровень профессионализма подобранного персонала может привести к тому, что у ваших конкурентов будет больше преимуществ. Необходимо проводить курсы по повышению мастерства с привлечением настоящих профи своего дела, создать результативную систему мотивации и контроля. Все эти риски способствую сокращению прибыли салона и несению прямых потерь, вызванных неправильной организацией, неверным расчетом примерной окупаемости. Ваш салон может приносить убытки, если его работа организована неправильно.

• Финансовые потери из-за недостатка организованности и активности конкурентов;
• Изменение популярности тех или иных косметологических услуг;
• Текучка кадров, низкий уровень компетенции мастеров, нехватка специалистов.

На основании выбранного района нужно в своем бизнес плане провести подобное количественное исследование вероятных рисков. Чтобы обеспечить собственному салону нужный поток клиентов, нужно усилить свои конкурентные достоинства, создать агрессивную маркетинговую кампанию, в честной борьбе отвоевать 8% рынка у конкурентов. С целью увеличения доходности увеличиваем рекламный бюджет на 15%, работаем над самопродвижением в условиях сильной конкуренции. Все это должно содержаться в вашем бизнес-плане.

Четкий план и продуманная организация - 2 шага на тернистом пути к успеху в вашем деле. Постоянно работайте над совершенствованием навыков своих сотрудников, ведь чем хуже обслуживание в салоне, тем больше вероятность того, что недовольный клиент уйдет к вашим конкурентам. Важно не допустить этого, поэтому жалеть средства на качественную рекламу и проведение профессиональных тренингов не стоит, поскольку эти мероприятия оказывают прямое влияние на ваш бизнес.

Бизнес в России. Руководства по открытию бизнеса в регионах.
Нам доверяют 700 000 предпринимателей страны

* В расчетах используются средние данные по России

1 687 000 ₽

Стартовые вложения

7 мес.

Срок окупаемости

125 кв.м.

65,6%

Рентабельность

Для реализации проекта потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Рентабельность продаж составит 65,6%, а срок окупаемости 7 месяцев.

1. Резюме проекта

Цель проекта – открытие салона красоты в г. Ростов-на-Дону, способного предоставить жителям города высококачественные услуги по уходу за кожей, лицом, и телом, а также парикмахерские услуги.

Расчет финансовой модели произведен для салона красоты, расположенного в Советском районе города Ростов-на-Дону. Потенциальные клиенты салона – горожане со средним достатком, преимущественно женщины от 25 до 40 лет и старше, а также мужчины и дети.

Основными услугами салона красоты являются:

4. Уход за кожей тела

5. Солярий

6. Продажа косметических средств

Для реализации проекта потребуется 1 687 700 руб. стартовых инвестиций. Часть инвестиционного бюджета планируется привлечь за счет кредитных средств, которые составят 200 тыс. руб.

*данные на 3 года работы

Трендовый продукт 2019

Тысячи идей быстрого заработка. Весь мировой опыт в твоем кармане..

Срок реализации инвестиционного этапа, включая получение разрешительных документов, ремонт и перепланировку, закупку оборудования и расходных материалов, рассчитан на период с марта по май 2016 года. Старт продаж запланирован на июнь 2016 года. Выход на плановый объем продаж при 30% загрузки – 4 месяца.

2. Описание отрасли и компании

Цель настоящего проекта – открытие салона красоты, соответствующего принципам высокопрофессионального обслуживания в г. Ростов-на-Дону. Клиентам предлагается широкий комплекс услуг по направлениям: парикмахерские услуги (стрижка, укладка, окраска, химия), маникюр и педикюр, наращивание ногтей, косметология, массаж. По данным маркетингового агентства Global Reach Consulting, объем рынка салонов красоты оценивается как быстрорастущий. Наибольшая концентрация салонов красоты существует в городах-миллионерах – в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске. Ростов-на-Дону, согласно экспертам 2ГИС, удерживает 5 место по количеству салонов красоты. На каждую 1000 женщин приходится по 77 салонов. Рост числа салонов красоты можно объяснить увеличением спроса на их услуги. По данным Reports and Reports, количество женщин, посещающих косметические салоны и салоны красоты, за 15 лет с 2000 по 2014 год возросло с 4% до 40%. Посещение салонов больше не ассоциируется у населения с дорогостоящими услугами для избранных, услуги стали доступны для огромного числа людей из среднего класса. Ускорение темпа жизни, а также потребность в качественных услугах заставило многих женщин вместо приведения себя в порядок в домашних условиях обращаться в салоны красоты, что гораздо проще и удобнее.

Салон красоты представляет собой помещение на первом этаже многоэтажного жилого здания на первой линии домов с отдельным входом и вывеской. Площадь салона составляет 125 кв. метров. В салоне имеется зал парикмахерских услуг, зал маникюра и педикюра, косметический кабинет, кабинет массажа, зона наращивания ногтей и визажа, а также солярий, зона администрации и отдыха персонала. Салон открыт для клиентов с 9.00 до 21.00, без выходных. График работы сотрудников (обслуживающий персонал) – посменный 2/2.

Структура управления состоит из административного отдела, который представлен 2 администраторами салона: старшим администратором и помощником администратора. Обслуживающий персонал представлен шестью парикмахерами-универсалами, врачем-косметологом и массажистом.

Затраты на ремонт, перепланировку и оборудование салона составляют 982,7 тыс. руб. С учетом стартовых расходов на регистрацию предприятия, процедуре подбора персонала, маркетинговым мероприятиям, а также оборотных средств инвестиционного периода (500 тыс. руб.), стоимость проекта составит 1 687 7000 руб.

Для реализации проекта планируется привлечь 1 487 700 руб. кредитных средств, что составит 88% стоимости проекта. Остальные 11% будут взяты из собственных накоплений учредителя. Кредит привлекается на 2 года (24 месяца) под годовую процентную ставку 22%. По данному кредиту предоставляется отсрочка по платежам в течение 3 месяцев, после чего возврат кредитных средств осуществляется ежемесячно в течение 21 месяца. Сумма штрафа в случае просрочки платежей составит 2,5% процента.

В качестве формы собственности выбрано ИП (физ. лицо). Система налогообложения – упрощенная, при которой объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов со ставкой 15%.

3. Описание услуг

Салон красоты оказывает услуги по 6 основным направлениям. Среди них:

1.Парикмахерские услуги (мужская, женская, детская стрижка)

2. Маникюр и педикюр (уход, наращивание, дизайн, коррекция)

3. Косметологические услуги (уход за кожей и чистка лица, уход за бровями, уход за ресницами, эпиляция, демакияж, пилинг)

4. Уход за кожей тела

5. Солярий

В качестве конкурентных преимуществ салона можно назвать широкий спектр оказываемых услуг, относительно невысокий прайс, доступный большинству населения, качество сервиса. Ценовой сегмент проекта – средний. При этом качество услуг – выше среднего, что является основным средством привлечения клиентов и повышения их лояльности. Прейскурант салона содержит порядка 120 позиций. Все услуги салона представлены в Табл. 1.

Таблица 1. Перечень услуг салона красоты

Готовые идеи для вашего бизнеса

Оказание услуг салона красоты потребует получения разрешительных документов Роспотребнадзора, а также разрешение Государственного Пожарного Надзора РФ.

Помимо услуг в салоне осуществляется розничная торговля косметическими средствами (20 товарных позиций). Основное преимущество перед покупкой в обычном магазине – возможность на месте получить консультацию специалиста по особенностям продукции. Список реализуемых товаров приведен в Табл. 2.

Таблица 2. Реализуемые товары

4. Продажи и маркетинг

Деятельность салона направлена на подавляющую часть населения г. Ростова-на-Дону, а именно население со средним уровнем достатка. Салон красоты будет функционировать на удовлетворении потребности людей в качественной стрижке, укладке, завивке и окраске, маникюру и педикюру, косметологическим процедурам, массажу. Основные требования, которые предъявляются к салонам красоты – повышенный уровень профессионализма, скорость и качество обслуживания, удобное расположение, удобный график работы. Все эти требования планируется сделать основополагающими принципами работы салона.

Целевой аудиторией салона являются молодые люди возрастом от 18 до 35 лет, которые составляют 70% клиентуры. Порядка 20% приходится на людей возрастом от 35 до 45 лет, еще 10% клиентов - на подростков и пожилых людей. Основными потребителями услуг является женская часть населения (до 70%). В Советском районе города насчитывается 178 тыс. жителей, из которых доля трудоспособного населения составляет около 60%. Учитывая ценовую политику заведения, расположение и платежеспособность населения, потенциальными клиентами салона являются порядка 50-80 тыс. человек.

В Советском районе действует 260 салонов красоты, включая парикмахерские эконом-класса. В качестве основных конкурентов можно назвать салоны, расположенные в зоне 400 м. от салона. Это 16 конкурентов, 8 из которых можно отнести к непрямым конкурентам и еще 8 – к прямым. Первую восьмерку составляют: 4 парикмахерских эконом и среднего класса, 1 ногтевая студия, 3 салона, предлагающих услуги по двум основным направлениям (парикмахерские услуги и косметология или парикмахерские услуги и маникюр). Вторую восьмерку составляют салоны красоты, которые предлагают 3 и более направлений услуг (парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, косметология, массаж, солярий и т.д.). Анализ их сильных и слабых сторон в сравнении с проектом салона приведен в Табл. 3.

Таблица 3. Факторы конкуренции

Готовые идеи для вашего бизнеса

Как видно из таблицы, планируемый к открытию салон обладает рядом преимуществ по сравнению с прямыми конкурентами, предлагая гораздо больший спектр услуг, действуя в среднем ценовом сегменте, при качестве услуг – выше среднего. Также стоит отметить удобный для населения график работы и выгодное месторасположение.

Оказание услуг производится с помощью предварительной телефонной записи или по живой очереди без записи. В качестве основного канала привлечения клиентов выбраны социальные сети (Facebook, Вконтакте, Instagram). Данный выбор обусловлен отсутствием постоянных издержек (ведение групп) и большой концентрацией целевой аудитории (таргетинговая реклама). На поддержание работы групп и аккаунтов и наполнение их контентом планируется выделять до 6 тыс. руб. в месяц.

Вместе с тем большое значение придается прочим методам создания имиджа салона, включая: разработку фирменного логотипа, создание и SEO-продвижение сайта (15 тыс. руб.), печатный раздаточный материал – рекламные листовки (10 тыс. руб.), создание наружной вывески (30 тыс. руб.), рекламе в глянцевом журнале (15 тыс. руб.) и проч.

5. План производства

Салон красоты расположен в Советском районе г. Ростова-на-Дону с населением 178 чел. (3-й по численности из 8). Ближайшее окружение салона преимущественно составляет многоэтажная жилая застройка, так называемые спальные кварталы. В качестве месторасположения салона выбрано место на оживленной улице на первой линии домов. Вблизи салона находится остановка общественного транспорта (90 м.), здания с офисными помещениями и банками (150 и 180 м), торговые площади, кафе и супермаркеты (от 75 м.).

Салон арендует площадь 125 кв. метров. Помещение включает: зону ресепшн с гардеробом и стойкой администратора (11 кв. м.), парикмахерский зал (26 кв. м.), помещение для мытья, окраски, завивки волос (12 кв. м.), зона для визажа и наращивания ресниц (8 кв. м.), кабинет маникюра и педикюра (12 кв. м.), косметический кабинет (12 кв. м.), массажный кабинет (16 кв. м.), солярий (15 кв. м.), подсобное помещение для хранения дезинфицирующих средств (3 кв. м.), комната отдыха (10 кв. м.). Стоимость аренды – 75 тыс. руб. в мес. Срок действия договора с арендодателем – 3 года.

Затраты на запуск салона, включая траты ремонт и перепланировку помещения (240 тыс. руб.), подбор персонала (10 тыс. руб.), закупку оборудования (782,7 тыс. руб.), монтаж оборудования (60 тыс. руб.), маркетинговые акции открытия – 70 (тыс. руб.) и прочие нематериальные активы составят 1 187 700 руб. Затраты на оснащение салона красоты приведены в Табл. 4.

Таблица 4. Затраты на оборудование

Готовые идеи для вашего бизнеса

Обязанности по обеспечению функционирования салона красоты возлагаются на административный персонал, старшего администратора и помощника. Штат предполагает шесть парикмахеров-универсалов, работающих посменно, косметолога и массажиста (см. Табл. 5. Салон работает с 9.00 до 21.00, без выходных. Бухгалтерия передана на аутсорсинг.

В качестве сотрудников планируется набирать только лиц, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей подготовке. Пройденный образовательный курс должен быть заверен дипломом, а учебное заведение, которое его выдало, должно иметь имело лицензию на СПО или ВПО. Основные требования к сотрудникам – профессиональная компетентность, ответственное отношение к делу, коммуникабельность, умение работать с людьми.

Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда

В основе постоянных текущих затрат являются траты на закупку расходных материалов. Постоянные траты включают арендную плату (75 тыс. руб.), ФОТ, расходы на маркетинг (в среднем, 30 тыс. руб.), коммунальные платежи, электроэнергия и вывоз мусора (всего около 11 тыс. руб.) На уровень продаж будет оказывать влияние фактор сезонности с традиционным снижением спроса летом, а также рост узнаваемости салона. План продаж с учетом сезонности и постепенного роста наполняемости салона до 80-85% в течение трех лет работы представлен в Приложении 1.

6. Организационный план

Срок реализации проекта от момента процедур по регистрации и получения разрешений до старта продаж составляет 3 месяца. Открытие салона красоты запланировано на начало июня 2016 года.

Руководителем проекта является собственник бизнеса. Он осуществляет стратегическое планирование, занимается поиском новых способов продвижения, аналитической работой по ключевым показателям эффективности. Напрямую ему подчиняется старший администратор салона, осуществляющий ежедневные управленческие функции. В подчинении у управляющего находится обслуживающий персонал: парикмахеры, косметолог, массажист. Бухгалтерию осуществляет сторонняя специализированная организация.

7. Финансовый план

К затратам подготовительного периода (1187,7 тыс. руб.) можно отнести:

Регистрация, траты на получение разрешений, оформление документов – 25 тыс. руб.

Ремонт и перепланировку помещения – 240 тыс. руб.;

Закупку оборудования – 782,7 тыс. руб.;

Монтаж оборудования – 60 тыс. руб.;

Подбор персонала – 10 тыс. руб.;

К затратам основного периода относятся:

Арендная плата – 75 тыс. руб.;

ФОТ – 248,3 тыс. руб.

Бухгалтерия – 10 тыс. руб.

Закупка расходных материалов –

Коммунальные услуги – 7 тыс. руб.;

Плата за электроэнергию – 2,5 тыс. руб.;

Управленческие расходы – 2,5 тыс. руб;

Вывоз мусора и волос – 1,5 тыс. руб.;

Финансовые показатели по выручке, денежному потоку, чистой прибыли приведены в Приложении 1. Расчеты сделаны исходя из планируемой загрузки салона в 30% в первые четыре месяца и достижения показателя в 85% загрузки в течение 3-х лет работы в связи с ростом узнаваемости салона.

8. Оценка эффективности проекта

Реализация проекта потребует высокого уровня стартовых затрат, что напрямую связано с широким спектром предоставляемых услуг, а следовательно закупкой дорогостоящего оборудования и расходных материалов. Однако с ростом окупаемости и выходом на плановые объемы продаж риски становятся минимальными.

Срок окупаемости проекта составит 7 месяцев, дисконтированный срок окупаемости – 7 месяцев. Следует отметить, что прибыль проект начнет приносить с первого месяца после старта продаж. Показатели эффективности проекта, рассчитанные на трехлетний период приведены в Табл. 6.

Таблица 6. Показатели эффективности проекта

9. Риски и гарантии

В процессе своей деятельности салон может столкнуться с определенными рисками, которые необходимо учитывать в работе. Оценка тяжести последствий и возможные меры по их предотвращению приведены в Табл. 7.

Как показывает моя практика разработки бизнес-планов подобных проектов и последующая их реализация «заказчиками», что, как и во многих бизнесах сферы услуг, основная проблема – это планирование сбыта, которая зависит от нескольких основных факторов.

Это: и месторасположение, и наличие квалифицированных специалистов, и ценообразование. Оформление салона, наличие ультрасовременного оборудования, интерьер, безусловно, играет свою роль, но Клиент, в большинстве случаев, идет «на Мастера», а не на «вывеску». А если Мастер территориально расположен «удобно» для клиента, если сервис и его мастерство отвечают запросу Клиента, то данные факторы, в большинстве случаев, случайных посетителей салона трансформируют в постоянных.

Как правило, если Мастер переходит работать в другую организацию или открывает свой салон (при этом сильно рискуя), то за ним «уходят» от 50 до 80% его постоянных клиентов. Этот факт, хоть и лежит на поверхности, но его необходимо учитывать при формировании команды специалистов.

Также нужно иметь ввиду, что если помещение находится в собственности, то это делает данный бизнес более конкурентным, чем тот, в котором помещение находится в аренде. Не надо забывать и такие прописные истины, что без серьёзных маркетинговых исследований приступать к реализации подобного рода проектов не стоит.

Мой опыт показывает, что изучение рынка и конкурентов заметно повышает вероятность успешности данного бизнеса, как в настоящем, так и в будущем. Делает его более живучим и жизнестойким!

Получить актуальные расчеты для бизнес-плана

Обычно при написании рекомендаций к бизнес-плану или пошаговых инструкций ориентируются на составление производственных, маркетинговых, финансовых планов. Всё это важно, но мы поступим по-другому. Основа любого бизнеса – продажи . Все остальные аспекты важны, но если не будет продаж, то любая, самая лучшая организация всех остальных сфер становится ненужным дополнением к неудачным продажам.

Можно довериться слепому случаю. Но лучше предварительно досконально изучить направление, в котором собираетесь работать, все особенности, нюансы, попытаться выработать бизнес-идею, которая будет отличаться от того, что имеется на рынке. …Тогда слепой случай будет менее слеп к своему любимцу.

Бизнес-план салона красоты начнём с рассмотрения особенностей отрасли, возможных идей, круга предложений. В конце будут приведены общие рекомендации производственного, маркетингового и финансового плана и сделан небольшой ориентировочный образец калькуляции.

Отличительные черты салона красоты

Важной особенностью салонов красоты в нашей стране является то, что выросли они все из парикмахерских. В недавнем прошлом салонов красоты практически не было, зато парикмахерские были весьма распространены. Собственно парикмахерскую можно уже рассматривать, как небольшой салон красоты. И если финансовые соображения не позволяют открыть полноформатный салон, то вполне можно начать с парикмахерской с дополнительными услугами. Постепенно наполняя предприятие услугами можно перейти в другую категорию. Это один из путей становления бизнеса. Во многом традиционный, именно так он исторически и развивался.

Основные услуги салонов красоты

Услуги салонов красоты можно условно поделить на две группы: базовые услуги и дополнительные.

Базовые услуги:

• уход за волосами (стрижка, укладка и т.д.);
• маникюр, педикюр;
• уход за кожей лица (косметологические услуги).

Базовый набор услуг не сильно отличается от набора услуг парикмахерской. Характерен он тем, что должен предоставляться в любом салоне красоты.

В дополнительные услуги салона красоты может быть включено всё, что связано с оформлением внешнего вида человека и не только.

Дополнительные услуги:

• услуги по уходу за кожей всего тела (солярий, спа и прочее);
• различные массажи;
• эпиляция, депиляция;
• услуги визажиста;
• услуги имиджмейкера (создание внешнего образа);
• услуги стилиста;
• и т.д.

Вообще говоря, набор дополнительных услуг не ограничен конкретным списком, в него можно включать что-то своё, характерное для региона, города .

Виды салонов красоты

Для понимания бизнеса и особенно его дальнейшего развития нам достаточно выделить четыре качественные группы. И дополнительно особняком обозначить ещё пятую. Пятая выделяется отдельно, так как она может быть как самостоятельной, так и входить в набор дополнительных услуг других.

Салоны красоты базового класса

Это небольшие салоны красоты, с ограниченным набором услуг, фактически базовым, может с небольшими вариациями. Рассчитаны на ближайшее окружение, быстрые услуги, повседневные услуги (стрижка между работой, укладка, обработка ногтей и т.д.). Обычно услуги недорогие, в низшем ценовом диапазоне, без завышенных требований к конечному результату. Располагаются скромно в спальных районах, производственных кварталах, где стоимость аренды не столь высока. Рассчитаны на классическую, рабочую, повседневную, будничную обработку студентов, служащих, рабочих, пенсионеров и т.д.

Салоны красоты среднего класса

Это салоны, предоставляющие большой спектр услуг достаточно высокого класса. Сдвиг в сторону индивидуального подхода и выработки рекомендаций каждому клиенту. Фактически студия красоты. Имеются постоянные клиенты со своим графиком посещения и особенностями их обслуживания. Рассчитаны на средний класс или подготовку внешнего образа для различных мероприятий. В том числе проработка образов для свадеб, торжеств, костюмированных балов и т.д. В наборе услуг не только подготовка образа, но и уход за телом: массаж, солярий и т.д. Расположены на оживлённых улицах, в торговых центрах.

Салоны красоты высшего класса

Здесь предоставляется весь возможный набор услуг. Иногда услуги добавляются по запросу клиента. Клиентская база – крупные бизнесмены, политики, чиновники, общественные деятели и прочее. Особые требования к качеству, проработка индивидуальных стилей, личные консультанты. Расположение таких салонов не столь существенно, поскольку специфические клиенты за хорошей услугой способны проехать несколько лишних километров. А вот оформление салона должно соответствовать. Помимо этого в салоне должен быть качественный кофе-бар. Часть услуг занимает продолжительное время и клиенты не должны чувствовать себя чем-то ущемлёнными. Требования к персоналу повышенные, нередко клиенты ездят обслуживаться не в салон, а к конкретному стилисту. Впрочем, каждый салон высшего класса – это яркое индивидуальное учреждение, как собственно и его клиенты.

Скачать готовый бизнес-план салона красоты, актуальный на 2019 год , можно у наших проверенных партнеров «БиПлан» . Ссылка для скачивания.

Сеть салонов красоты

Наиболее универсальная форма. Она может включать как сеть небольших салончиков базового класса, так и набор разноформатных салонов. В случае с набором разнообразных салонов закрываются любые потребности клиентов. Можно предложить клиенту любую услугу, единственно, что за некоторыми услугами придётся ехать в другое место или ждать некоторое время нужного специалиста.

Обособленный пятый класс салона красоты – интернет-салон

Фактически точка продажи услуг в интернете.

Во-первых , кроме салона красоты базового класса у всех остальных обязаны быть собственные представительства в интернет-пространстве. Это даёт возможности ознакомиться с услугами, выбрать время посещения, заказать заранее посещение, оплатить услуги и т.д.

Во-вторых , эта точка продажи может быть совершенно самостоятельной. Т.е. услуги можно предоставлять выездные. Либо по договорённости с другими учреждениями и специалистами, организовывать клиентам услугу в том или ином заведении.

Итак, мы рассмотрели возможные виды салонов красоты. Организация того или иного вида в первую очередь зависит от ваших финансовых возможностей. Но не стоит забывать – великое начинается с малого. Организуя свой первый маленький салон красоты можно закладывать возможности для дальнейшего развития .

Что нужно, чтобы открыть салон красоты

Для включения в готовый бизнес-план салона красоты потребуется определиться, какой салон красоты будет реализовываться изначально. Если недостаточно собственных средств, то потребуется привлечь инвесторов или кредиторов. Особое внимание при этом следует уделить подготовке резюме бизнес-плана. В резюме кратко обрисовывается основная идея и ключевые позиции бизнес-плана. Сначала читается резюме и если оно заинтересовало, то знакомятся со всем документом. Это основной момент при недостатке финансов.

От объёмов, набора услуг требования к салону красоты могут существенно отличаться.

Документация

Для открытия салона красоты достаточно регистрации ИП, лицензирования не требуется. Но в зависимости от клиентской базы, особенностями налогообложения возможно, что выгоднее будет вариант с акционированием. Помимо всего по варианту акционирования возможно создание общества картельного типа, где сотрудники могут быть и совладельцами бизнеса.

Документы:

• набор учредительной документации;
• необходимые документы с внешними организациями (договора аренды, договора подряда и т.д.);
• внутренняя документации (правила, должностные инструкции, прейскуранты, описания процедур и прочее).

Помещения

Требования к помещениям различны. Общий подход: минимальный размер помещения составляет 14 кв.метров, каждое дополнительное рабочее место – плюс ещё 7 кв.метров. Обязательно обеспечение холодной, горячей водой, системами поддержания микроклимата.

Для дополнительных процедур – отдельные помещения, соответствующим образом под процедуру оборудованные.

Также потребуется обеспечить помещения для ожидания, отдыха после обслуживания и т.д. в зависимости от конкретного набора услуг.

Помимо этого необходимы места для хранения лаков, косметики, белья. Своя мини-прачечная или по договору с внешней организацией.

Для персонала необходимо будет предусмотреть какую-либо личную зону: пить кофе прямо в клиентском салоне недопустимо. Желателен душ для того, чтобы персонал мог смыть с себя обрезанные волосы.

Ко всем помещениям выдвигаются стандартные требования по пожарной безопасности и СЭС.

Оборудование

Конкретный набор оборудования зависит от наполненности услугами. Естественно для каждой уникальной услуги имеется своё оборудование. Всё оборудование должно быть профессиональным.

Минимальный набор для салона базового класса:

• мойка для головы;
• сушилка для волос;
• рабочее место парикмахера (кресло, стол, зеркало, корзина для мусора и т.д.);
• УФ-стерилизатор;
• корзина для грязного белья;
• набор инструментов (ножницы, расчёски, фены, машинки для стрижки и т.д.);
• мебель (кресла для ожидания, столики, вешалки и прочее).

Персонал

Чем выше класс салона, тем выше требования к персоналу. Для небольших салонов бывает достаточным одного человека. Но это обычно в маленьких населённых пунктах, либо где-то на далёкой окраине города. В этом случае сам мастер и является хозяином салона, потому что открытие салона с наймом одного мастера вызывает сомнения в окупаемости проекта.

Минимальный штат: 2-3 мастера (в зависимости от графика работы и набора услуг). Дополнительно в зависимости от объёма могут добавляться: уборщики, администратор, специализированные специалисты (визажист, массажист, стилист и прочее).

Совсем не обязательно для расширения услуг набирать в штат новых специалистов. Тут можно пойти двумя путями:

• заключать договора с внешними специалистами;
• проводить обучение штатных специалистов.

В целом, будущее бизнеса зависит от профессионализма специалистов .

Конкуренция, клиенты

Для организации точек продаж самое важное – клиенты и имеющаяся в данном месте конкуренция. Бизнес-план по открытию салона красоты должен включать анализ двух этих взаимосвязанных составляющих.

Ориентацию тех или иных видов салонов красоты на определённую целевую аудиторию мы уже приводили.

В плане конкуренции в среднем по стране можно наблюдать такую картину. В последнее время достаточно много открылось сверхмаленьких точек салонов красоты. Что вполне объяснимо: открыть небольшую точку не требует больших затрат. Небольшие точки не приносят каких-то весомых прибылей, они скорее дают работу самому владельцу, так как преимущественно сами владельцы и работают в этих салонах. Высший сегмент плотно занят, там идёт жестокая конкуренция за немногочисленных клиентов. В среднем сегменте дела обстоят не столь хорошо. Салоны этого класса появляются, но их явно недостаточно. Возможно, это происходит потому, что их владельцы стремятся поскорее преобразовать свой салон в салон высшего класса, что в большинстве случаев заканчивается дополнительными расходами и повышением цен на услуги.

Для проработки конкурентной среды и клиентской массы желательно самостоятельно пройтись по ближайшим салонам красоты, изучить предложения и понаблюдать за структурой посетителей.

Маркетинг

Важной составляющей салона красоты является маркетинг. Для маленьких точек достаточна местная реклама и небольшая проработка с постоянными клиентами. Бизнес-план любого салона красоты среднего класса и выше обязан иметь хорошо продуманную маркетинговую политику, если он не собирается, к примеру, полностью полагаться на волю случая.

Маркетинг должен включать:

• согласованный рекламный план;
• план работы с клиентами;
• план по расширению предоставляемых услуг и продвижению их на рынок;
• представление о развитии сферы и его конкретная реализация на предприятии;
• анализ конкурентов и выработку стратегии работы с ними.

Образец калькуляции салона красоты

Приведём небольшой образец калькуляции салона красоты. Крупное предприятие считать не будем. Для примера достаточно посмотреть калькуляцию небольшого заведения. Салон красоты на 3 мастера. Дополнительного персонала не будет. Все работы проводятся самостоятельно. Помещение 40 кв.метров. Базовый набор услуг.

Доход

Средняя выручка с одного клиента 200 – 400 рублей. При проходе 20 – 30 человек в день получаем – 4 – 12 т.рублей в день. В месяц в среднем получится – 120 – 300 т.рублей.

Прибыль составляет: 20 – 50 т.рублей в месяц.

Окупаемость проекта составит примерно от 1,5 до 3 лет.

Выход на самоокупаемость в этом бизнесе достаточно быстрый – 2-3 месяца. При условии недопущении просчётов при планировании.